Дата набрання чинності: 27 січня 2021 р.
Зміст
Фізична особа — підприємець Куба Леся Леонідівна, РНОКПП 3329718504 і будь-які дочірні підприємства або афілійовані особи в разі їх наявності (надалі іменовані «ProtoHumiX®»), з увагою ставиться до недоторканності персональних даних. Вказана Політика конфіденційності містить опис видів персональних даних, які ми збираємо про приватних осіб за допомогою нашого веб-сайту і мобільних додатків (спільно іменовані «Сервіси»), опис того, як ми можемо використовувати ці дані, з ким ми можемо ділитися цими даними і доступними варіантами використання нами цих даних. Політика конфіденційності також містить опис заходів, які ми приймаємо для захисту персональних даних, терміни зберігання даних і методи, які можуть використовувати фізичні особи для зв’язку з нами і отримання інформації про способи захисту конфіденційних даних і використання, наявних у них прав.
Правила захисту даних і конфіденційності, що застосовуються у всьому світі, відрізняються. Тому в деяких випадках нам необхідно міняти нашу політику конфіденційності, беручи до уваги конкретні правові вимоги, що застосовуються в країнах, де ми ведемо свою діяльність.
Даний документ може включати деяку інформацію, специфічну для певних категорій користувачів, наприклад, жителів штату Каліфорнія. Крім того, ми можемо розробити окремі Політики конфіденційності, в яких наші методи захисту даних і конфіденційності відрізняються від описаних в даному документі через місцеві правові вимоги.
У зв’язку з використанням вами Сервісів ви можете надавати нам свої персональні дані декількома способами. Список видів персональних даних, які ми отримуємо:
Ви не зобов’язані надавати ці дані, але якщо ви вирішите цього не робити, ми не зможемо надати вам можливість користуватися певними Службами та пов’язаними з ними функціями.
Ми будемо використовувати інформацію, яку ми отримуємо через Сервіси, в разі потреби для виконання наших контрактних зобов’язань з надання запитуваних вами продуктів і послуг, а також для доставки замовлених вами продуктів (включаючи, крім іншого, транспортування і митне оформлення з використанням послуг сторонніх організацій).
Ми також будемо використовувати дані, які ми отримували через сервіси, якщо у нас буде в цьому законний інтерес, включаючи необхідність виконання наступних дій і функцій:
Ми також будемо використовувати вашу контактну інформацію для відправки вам розсилки новин про здоров’я, електронних листів, SMS-повідомлень, push-оповіщень і оповіщень в додатку про наші продукти, послуги, продажі і спеціальні пропозиції, якщо ви дасте свою згоду на отримання цих даних і не відмовитесь від пропозиції.
Ми можемо об’єднувати дані, отримані про вас через наші веб-сайти, з даними, отриманими через наші додатки, в описаних вище цілях. Ми також можемо використовувати дані, отримані іншими шляхами, для яких ми надаємо спеціальне оповіщення в момент збору або отримуємо вашу згоду іншим способом.
Коли ви використовуєте наші Сервіси або відкриваєте наші електронні листи, ми можемо отримувати певну інформацію за допомогою автоматизованих засобів, наприклад, cookie-файлів браузера, файлів flash-cookie, локальних накопичувачів, веб-маяків і пікселів, JavaScript, ідентифікаторів пристроїв, журналів серверів і інших технологій. Дані, отримані таким чином, можуть включати IP-адресу Вашого пристрою, доменне ім’я, ідентифікатори, пов’язані з вашими пристроями, тип і характеристики пристрою та операційної системи, характеристики веб-браузера, мовні уподобання, відомості про відвідини, ваші взаємодії з нашими Сервісами (наприклад, веб-сторінки, які ви відвідували, посилання, за якими ви переходили, і функції, які ви використовували), сторінки, з яких ви перейшли на наші Сервіси, дати і час доступу до наших Сервісів, а також іншу інформацію щодо використання вами наших Сервісів. Ми також можемо отримувати дані про місцезнаходження вашого пристрою та інші дані про місцезнаходження через сигнал GPS, Bluetooth, Wi-Fi і інші технології з метою, зазначеною вище, наприклад для надання можливості використання наших Сервісів. Ваш пристрій може відображати повідомлення, коли Сервіси намагаються отримувати дані про ваше точне місцезнаходження.
«Cookie-файл» являє собою текстовий файл, який веб-сайт відправляє на комп’ютер відвідувача або інші підключені до мережі Інтернет пристрої для ідентифікації браузера відвідувача або збереження інформації, або налаштувань в браузері. Cookie-файли можуть використовуватися безпосередньо на веб-сайті, який відвідує користувач («основні cookie-файли»), або на домені, відмінному від веб-сайту, який відвідує користувач ( «сторонні cookie-файли»). «Flash-cookie», також відомі як локальні об’єкти загального користування, застосовуються, як і cookie-файли, для персоналізації досвіду користувача на сайтах, що використовують Adobe Flash Player. «Веб-маяк», також відомий як інтернет-тег, піксельний тег або прозорий GIF-файл, пов’язує веб-сторінку з веб-серверами і їх cookie-файлами, і може використовуватися для передачі інформації, яка збирається за допомогою cookie-файлів, назад на веб-сервер. Ми, а також постачальники послуг, з якими ми співпрацюємо, можемо використовувати веб-маяки в електронних листах для відстеження частоти відповідей, визначення того, чи відкриваються наші листи або пересилаються, а також з цілями, що перераховані вище.
Наші Сервіси використовують наступні cookie-файли.
Необхідні cookie-файли
Ми використовуємо необхідні cookie-файли, які допомагають забезпечувати роботу Сервісів, включаючи 1) оповіщення про вхід в акаунт, 2) відстеження переваг, зазначених вами при використанні Сервісів і 3) забезпечення безпеки Сервісів.
Функціональні cookie-файли
Наші Сервіси також використовують cookie-файли для персоналізації вмісту Сервісів в залежності від особливостей використання Сервісів покупцями і підтримують певні сторонні сервіси для забезпечення розширеної функціональності, наприклад, для відтворення відео з YouTube. Ці функції використовують сторонні cookie-файли (наприклад, cookie-файли YouTube), які розміщуються цими сторонніми службами безпосередньо на вашому пристрої. Практики захисту конфіденційності даних, що використовуються цими сторонніми організаціями, включаючи персональні дані про вас, які вони можуть збирати, визначаються оповіщеннями про порядок використання персональних даних цих сторонніх організацій, з якими ми настійно рекомендуємо вам ознайомитися.
Аналітичні cookie-файли
За допомогою наших Сервісів ми можемо отримувати персональні дані про вашу діяльність в мережі Інтернет протягом тривалого часу і в різних сторонніх додатках, на веб-сайтах, пристроях та інших онлайн-сервісах. Наші Сервіси використовують сторонні служби аналітики (наприклад, Google Analytics). Постачальники послуг, які здійснюють адміністрування цих служб аналітики, використовують автоматизовані технології для збору даних (таких як адреса електронної пошти, IP-адреси, cookie-файли та інші ідентифікатори пристрою) для оцінки, наприклад, використання наших Сервісів і діагностики технічних проблем. Докладні відомості про Google Analytics Ви знайдете на сторінці https://policies.google.com/privacy?hl=uk. Щоб відмовитися від використання Google Analytics на всіх веб-сайтах, перейдіть на сторінку http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Крім того, наші Сервіси використовують аналітичні cookie-файли FullStory і аналогічні технології (локальне сховище) для отримання технічної інформації від вашого пристрою (такий як IP-адреса, тип пристрою і операційної системи, браузер і приблизне географічне місцезнаходження на підставі IP-адреси вашого пристрою), а також інформації про ваші взаємодії з нашими Сервісами (такі як історія відвідувань, дані про перегляди і натискання клавіш, а також URL-адресу джерела запиту і тривалість сеансу). Ця інформація дозволить нам відтворювати ваші сеанси, щоб краще розуміти особливості використання вами наших Сервісів, знаходити і усувати несправності, а також керувати нашими Сервісами і покращувати їх.
Персоналізовані-рекламні cookie-файли
Через наші Сервіси ми і певні сторонні організації можемо збирати дані про вашу діяльність в мережі Інтернет для демонстрації вам реклами про продукти і послуги, що відповідають вашим інтересам. Ви можете бачити наші рекламні оголошення на інших веб-сайтах або в інших мобільних додатках, тому що ми беремо участь в рекламних мережах. Рекламні мережі дозволяють нам таргетувати наші повідомлення користувачам з урахуванням демографічних даних, можливих інтересів користувачів і історії відвідин веб-сторінок. Ці мережі відстежують дії користувачів в мережі Інтернет в динаміці шляхом збору даних з використанням автоматизованих засобів, включаючи використання cookie-файлів браузера, веб-маяків, ідентифікаторів пристрою, журналів сервера, веб-маяків та інших схожих технологій. Мережі використовують ці дані для демонстрації рекламних оголошень, які можуть бути налаштовані під інтереси користувачів, для відстеження браузерів або пристроїв користувачів на різних веб-сайтах і в додатках, а також для створення профілю історії перегляду веб-сторінок користувача і використання додатків. Дані, які можуть збирати наші рекламні мережі, включають дані про відвідування користувачами веб-сайтів і додатків, які беруть участь у відповідній рекламній мережі, а також дані про перегляд сторінок або рекламних оголошень і діях при перегляді веб-сайтів або використання додатків. Подібний збір даних проводиться як на наших Сервісах, так і на сторонніх веб-сайтах і в сторонніх додатках, які беруть участь в рекламних мережах. Цей процес також допомагає нам відстежувати ефективність наших маркетингових дій.
Щоб дізнатися, як відмовитися від показу рекламних оголошень на основі інтересів в США, відвідайте сторінки www.aboutads.info/choices та http://www.networkadvertising.org/choices/. Щоб ознайомитися з аналогічною інформацією для країн ЄС, відвідайте сторінку www.youronlinechoices.eu.
Зміна налаштувань cookie-файлів
В обсязі, що вимагається чинним законодавством, ми будемо отримувати вашу згоду перед розміщенням другорядних cookie-файлів і аналогічних технологій або використанням подібних технологій на вашому пристрої. Обрані вами налаштування будуть використовуватися протягом 6 (шести) місяців. Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні ( «ЄЕЗ») або у Великій Британії («Великобританія»), Росії чи Казахстані, ви можете в будь-який час змінити налаштування cookie-файлів, натиснувши кнопку Використання Cookie в нижній частині кожної сторінки наших Сервісів.
Ви також можете заборонити завантаження певних типів cookie-файлів на ваш пристрій, виконавши відповідні налаштування у вашому браузері. Більшість веб-браузерів будуть інформувати вас про те, як припинити отримання нових cookie-файлів для браузера, як отримувати сповіщення про отримання нових cookie-файлів для браузера і як відключити вже наявні cookie-файли. Детальні інструкції по зміні налаштувань cookie-файлів в найпопулярніших браузерах ви знайдете за поданими нижче посиланнями:
Інструкції по зміні налаштувань cookie-файлів в інших браузерах доступні в розділі «Довідка» в меню браузера, або на веб-сайті www.allaboutcookies.org. Файли flash-cookie, як правило, не можна контролювати, видаляти або відключати за допомогою налаштувань браузера; управління даним типом cookie-файлів здійснюється за допомогою налаштувань Adobe Flash Player. Для управління файлами flash-cookie, які ми можемо використовувати на нашому сайті час від часу, ви можете перейти на сторінку підтримки Adobe Flash Player. Крім того, налаштування вашого мобільного пристрою можуть забороняти платформам мобільних додатків (наприклад, Apple і Google) ділитися певними даними, що збираються за допомогою автоматизованих методів, з розробниками додатків і операторами, такими як ми. Наші Сервіси не в змозі реагувати на сигнали «Не відстежувати», що одержуються від браузерів. Зверніть увагу, що без cookie-файлів і інших автоматизованих інструментів, які ми використовуємо для збору цього типу даних, ми не зможемо забезпечити надання повного набору функцій наших Сервісів.
Журнали чат-ботів
Наші Сервіси також використовують чат-бот для надання допомоги покупцям у автоматичному режимі. Чат-бот — це комп’ютерна програма, яка спілкується з вами у формі текстових повідомлень за допомогою цифрового інтерфейсу для передачі повідомлень, застосовуючи штучний інтелект. Простіше кажучи, якщо Ви поставите питання нашому чат-ботові, він відповість вам так само, як це зробила би жива людина. У журналах повідомлень містяться дані вашого акаунту, включаючи ім’я користувача, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу, а також інша інформація, яку ви вирішите вказати при зверненні в службу підтримки через чат-бот. Чат-бот буде зберігати ці повідомлення, а також відповіді на них та будь-які результати даних звернень. Ця інформація буде зберігатися буде використовуватися виключно в цілях надання клієнтської підтримки та поліпшення якості роботи чат-боту.
Ми не розкриваємо ваші персональні дані, які отримуємо, за винятком випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності. Ми будемо обмінюватися вашими персональними даними з нашими 1) дочірніми підприємствами і 2) сторонніми постачальниками послуг, які надають послуги від нашого імені (наприклад, обробка або авторизація платежів, виконання замовлень, транспортування, митне оформлення, маркетинг, аналітика даних, підтримка користувачів і запобігання шахрайських дій) з цілями, описаними в цій Політиці конфіденційності. Ми не дозволяємо нашим постачальникам послуг використовувати або розкривати дані за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг від нашого імені або дотримання вимог закону.
Ми також можемо надавати інформацію про вас в таких випадках: 1) якщо від нас цього вимагає закон або в ході судового процесу (наприклад, на вимогу суду або повістки); 2) у відповідь на запит урядових організацій, наприклад, правоохоронних органів; 3) для встановлення, реалізації або захисту наших законних прав; 4) коли ми вважаємо, що розкриття інформації необхідно або допустимо для захисту від фізичного чи іншого збитку або фінансових збитків; 5) у зв’язку з розслідуванням підозр або реальної незаконної діяльності; 6) у разі продажу або передачі всього або частини нашого бізнесу або активів (включаючи випадки реорганізації, припинення роботи або ліквідації); або 7) в інших випадках за вашою згодою.
Ми можемо передавати зібрані нами персональні дані про вас одержувачам в країнах, відмінних від країни, в якій ці дані були спочатку зібрані. У цих країнах можуть не діяти аналогічні закони щодо захисту персональних даних, що і в країні, де ви спочатку передали ці дані. Коли ми передаємо вашу інформацію одержувачам в інших країнах (наприклад, США), ми будемо захищати цю інформацію, як описано в цій Політиці конфіденційності, і будемо дотримуватися застосовуваних правових вимогах, що забезпечують належний захист для передачі особистих даних одержувачам в країнах, відмінних від тієї, в якій ви надали інформацію, в тому числі шляхом вибору постачальників послуг, які знаходяться в країні, визнаної Європейською комісією такою, що забезпечує належний рівень захисту даних, або шляхом реалізації відповідних заходів безпеки на основі Стандартних договірних умов Європейської комісії, де це може бути застосовано.
Ми надаємо вам певні можливості вибору щодо персональних даних, які ми отримуємо про вас. Наприклад, якщо ви створили свій акаунт з нашою допомогою, ви можете змінити переваги використовуваних каналів для спілкування, увійшовши до свого акаунту і вибравши пункт меню «Налаштування особистого профілю». В обсязі, що відповідає чинному законодавству, ви також можете заборонити використання ваших персональних даних в прямих маркетингових цілях і відмовитися від підписки на нашу маркетингову розсилку, перейшовши за посиланням «Відписатися» в нашому електронному листі або зв’язавшись з нами одним із способів, описаних в розділі Як з нами зв’язатися. Ми будемо враховувати ваші уподобання в майбутньому.
В обсязі, що відповідає чинному законодавству, ви можете: 1) запитувати доступ до персональних даних про вас, що є у нас; 2) запитувати оновлення, зміну, виправлення або видалення ваших даних; або 3) запитувати обмеження на використання ваших персональних даних, зв’язавшись з нами одним із способів, описаних в розділі «Як з нами зв’язатися».
Якщо Ви перебуваєте в країні, що входить до ЄЕЗ, або в Великобританії, Ви можете скористатися правом відмови від використання ваших персональних даних в обсязі, що відповідає вимогам чинного законодавства, в певних ситуаціях, в яких ми використовуємо ці дані відповідно до наших законних інтересів, як описано вище. Крім цього, в обсязі, що відповідає вимогам чинного законодавства, Ви можете отримувати в структурованому, загальноприйнятому і комп’ютерно-читаному форматі персональні дані, які ви надали нам з вашої згоди або на підставі договору, стороною якого ви є. У вас є право передати ці дані іншій компанії при наявності технічної можливості. Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами способами, описаними в розділі Як з нами зв’язатися.
Якщо ви перебуваєте в Бразилії, ви також можете: 1) отримати підтвердження того, що ми обробляємо ваші персональні дані; 2) отримати доступ до своїх даних; 3) виправити неповні, неточні або застарілі дані; 4) обмежити доступ, заблокувати або видалити певні дані; 5) отримати свої персональні дані в портативному форматі; 6) видалити персональні дані, оброблені з вашої згоди; 7) отримати інформацію про третіх осіб, яким були надані ваші персональні дані; 8) отримати інформацію про можливості відмови від надання згоди та відповідні наслідки; 9) відкликати свою згоду в тій мірі, в якій ми покладалися на таку згоду стосовно обробки ваших персональних даних.
Залежно від вашого місця розташування ви можете мати право звернення зі скаргою до органу, який регулює питання недоторканності приватного життя, якщо вас не задовольнить наша відповідь.
Більш докладна інформація про право на конфіденційність покупців зі штату Каліфорнія доступна в розділі «Положення про конфіденційність для покупців зі штату Каліфорнія» цієї Політики конфіденційності.
Наші Сервіси можуть надавати посилання на інші онлайн-сервіси та веб-сайти для вашої зручності та інформування, а також можуть містити сторонні функції, такі як додатки, інструменти, віджети і плагіни (Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter і YouTube ). Ці сервіси, веб-сайти і сторонні функції можуть працювати незалежно від нас. Практики захисту конфіденційності даних, що використовуються цими сторонніми організаціями, включаючи персональні дані про вас, які вони можуть збирати, визначаються положеннями про конфіденційність цих сторонніх організацій, з якими ми настійно рекомендуємо вам ознайомитися. У тій мірі, в якій будь-які онлайн-сервіси або функції третіх осіб не належать нам і не контролюються нами, ProtoHumiX® не несе відповідальності за практики використання даних, що застосовуються вказаними сторонніми організаціями.
В обсязі, що вимагається чинним законодавством, ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом всього терміну наших взаємин, а також протягом розумного додаткового періоду відповідно до чинного законодавству про терміни давності, якщо інше не обумовлено вимогами чинного законодавства.
Ми використовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи щодо забезпечення безпеки персональних даних, які ми отримуємо через наші Сервіси, від ненавмисних, незаконних або несанкціонованих знищення, втрати, зміни, доступу, розкриття або використання.
Сервіси призначені для широкої аудиторії і не призначені для осіб молодше 18 років. ProtoHumiX® не займається навмисним збором і не вимагає персональні дані від осіб молодше 18 років за допомогою Сервісів. Якщо ми дізнаємося, що до нас потрапили персональні дані особи молодше 18 років, ми негайно видалимо цю інформацію з наших записів. Якщо Ви вважаєте, що особа молодше 18 років могла надати нам персональні дані, зв’яжіться з нами способами, описаними в розділі «Як з нами зв’язатися» цієї Політики конфіденційності.
Ми можемо періодично вносити зміни в цю Політику конфіденційності, попередньо не повідомляючи вас про зміни в нашій роботі з персональними даними. Ми зобов’язуємося вказувати у верхній частині Політики конфіденційності дату її останнього оновлення.
Якщо вам необхідно скористатися своїм правом на конфіденційність, зв’яжіться з нами, заповнивши форму, яка буде доступна, якщо ви ввійдете в свій акаунт, використовуючи коректні дані для входу. Ви можете також написати нам на адресу електронної пошти або зв’язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче, якщо вам необхідно скористатися цими правами або якщо у вас залишилися які-небудь питання, пов’язані із Політикою конфіденційності ProtoHumiX®:
Фізична особа — підприємець Куба Леся Леонідівна, РНОКПП 3329718504
Україна, 19101, Черкаська обл., Монастирищенський р-н, село Аврамівка, вулиця ЦЕНТРАЛЬНА, будинок 37, квартира 23, e-mail: info@protohumix.com.
З урахуванням вимог чинного законодавства для запиту даних по електронній пошті або поштовим відправленням може знадобитися надання додаткових документів, необхідних для підтвердження вашої особистості.
Якщо у вас виникнуть питання щодо наших політик і практик захисту конфіденційності, зв’яжіться з нами одним із способів, описаних в розділі «Як з нами зв’язатися» нашої Політики конфіденційності.